RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle

par **cajiss** Sam 27 Fév 2021 - 20:11

Hello les Indians,

Vous l'aurez compris, il s'agit d'un coup de gueule par rapport à la qualité du RC sur les RM et Chieftain depuis 2020.

Pour moi, il y a potentiellement du très bon dans ce nouveau RC mais il y a encore trop de bug sur un produit qui n'a pas eu de mise à jour logiciels depuis juillet 2020, laquelle n'a visiblement pas résolu grand chose.

Voici une petite liste des soucis rencontrés :

Le GPS nous localise mal et souvent aux USA quand on cherche une adresse.
L'importation de gpx se fait pas ou façon très capricieuse.
l'arrêt de la moto en cours de guidage gps cause souvent la perte du guidage et impossible à recharger.
L'importation et utilisation des tracés depuis l'application RideCommand d'Indian fonctionne mais il est inconcevable de rendre son utilisation obligatoire.
l'affichage de la vitesse sur la map du GPS était très pratique sur les version de 2019 et avant. Pourquoi l'avoir supprimée. Certes on peut maintenant splitter l'écran et c'est sympa mais bon, c'était bien pratique.
La gestion de la musique via téléphone est aléatoire, les commandes répondent quand elles veulent pour avancer ou reculer la piste écoutée ou encore la mettre en pause. Bref, c'est pas super fiable.
Parfois le son disparait, l'autre matin, plus de son de la voie du gps interne au RC ni la musique.
la désactivation de l'extinction auto du RC qui se remet sur off à chaque extinction du RC. C'est soulant.

Quelques bonnes idées quand même :

le split de l'écran qui permet d'avoir la map, et 3 petit bandeau sur la droite. Cela sur 3 écran différents il me semble. Bonne idée !
j'en trouverais d'autres plus tard j'espère.

Voici un lien vers une publication sur le FB Indian afin d'avoir des news et de remuer un peu les responsable afin de bien leur montrer que nous n'allons pas nous satisfaire de cette version beta.

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N'hésitez pas partager liker ou même à en faire d'autres et les linker ici.

par **Pamplemousse** Sam 27 Fév 2021 - 20:37

il y a un bruit qui court que le patch de correction serait prevu pour avril 2021.....J espere que c est vrai

par **patoch** Sam 27 Fév 2021 - 20:43

A Poitiers ils m'ont parlés de mai, voir début juin.. Mais je suis d'accord avec [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] c'est du foutage de gueule de mettre un produit non aboutis sur le marché.

par **Andy In** Sam 27 Fév 2021 - 20:51

Est-il abouti aux us ? Si oui c’est une honte de privilégier un seul marché sinon tout comme toi patoch RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 1530400223

RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 1530400223

par **cajiss** Sam 27 Fév 2021 - 20:53

Pamplemousse a écrit:il y a un bruit qui court que le patch de correction serait prevu pour avril 2021.....J espere que c est vrai

Pourvu que ce soit pas le 1er ! RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 73043497

par **Le Claude** Dim 28 Fév 2021 - 19:17

Le Ride Command, ! Avis perso (et après les trois changements de celui-ci sans aucunes réponses explicatives de Indian au problème rencontré !) . Kurviger et Waze font un bon boulot !

par **Andy In** Lun 1 Mar 2021 - 16:27

à vous lire ce qui est bien dommage c'est de payer aussi cher du premium pour "ça" ...

par **patoch** Lun 1 Mar 2021 - 19:09

A quand une action commune en justice. Et oui les gars pour que cela bouge il faudra peut-être en arriver là

par **Pamplemousse** Lun 1 Mar 2021 - 20:10

il y a t il un avocat parmi les membres ??? ou un juriste ??

par **patoch** Lun 1 Mar 2021 - 20:15

Bonne question ... Alors !? KIKIVEUT faire monter la mayonnaise RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 73043497

RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 1256380012

par **patoch** Lun 1 Mar 2021 - 20:15

Bonne question ... Alors !? KIKIVEUT faire monter la mayonnaise RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 73043497

par **DrumRbart** Lun 1 Mar 2021 - 20:56

Si tout le monde est concerné et que Polaris France ne propose pas de solution, le recours collectif peut-être un bon moyen de pression effectivement.

par **arno aero** Lun 1 Mar 2021 - 21:15

le FIRE qui attaquerait INDIAN, alors là, ça me la coupe net !!!!

par **cajiss** Lun 1 Mar 2021 - 22:27

surtout que le recours collectif en tant que tel n'existe pas en France (made in USA).

Ensuite je pense vraiment qu'Indian et Polaris sont conscient du problème (enfin j'espère) et ce message a pour objectif initial (comme il est indiqué dedans) d'avoir une réponse sur le délai envisagé.

Si déjà ils répondent, ce serait un début, nous sommes lundi soir et leur CM est soit palmé (comme la majorité de CM) soit il laisse pourrir... technique communément observé chez ces spécimens.

Ce qui est sure, c'est que l'inaction ne résoudra rien ...

à votre bon cœur ! RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 446919091

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par **Andy In** Lun 1 Mar 2021 - 23:14

arno aero a écrit:le FIRE qui attaquerait INDIAN, alors là, ça me la coupe net !!!!

Le FIRE n'en fera rien puisque le FIRE n'est pas une personne physique RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 1652200201

RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 1652200201

cajiss a écrit:surtout que le recours collectif en tant que tel n'existe pas en France (made in USA).

...ce message a pour objectif initial (comme il est indiqué dedans) d'avoir une réponse sur le délai envisagé.

le recours collectif existe en France depuis quelques années, 60M de consommateurs engage ce type de poursuites il me semble

Le FIRE étant francophone avant tout il pourrait être intéressant de connaitre les retours de Belges Suisses Québécois et autres afin de cibler encore mieux les problèmes (Monde/Euro/autre que anglais ou francophone uniquement???).

si l'objectif est juste d'avoir une idée de délais il me semble inopportun de mener une action collective non ? RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 871343928

RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 871343928

autant téléphoner ou contacter via email Indian France ? mais c'est surement déjà fait

par **cajiss** Lun 1 Mar 2021 - 23:34

Merci [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

en effet, je ne pense pas que le rôle/but du FIRE soit de mener des actions judiciaires en son nom propre, surtout contre la marque Indian.

Pour le recours collectif, je persiste, il n'existe en pas en France en tant que tel, tel que nous l'imaginons comme aux USA (tel que perçu comme dans "Erin Brockovich avec Julia Roberts que vous avez sans doute tous vu, un simili de recours collectif est toléré pour les associations de consommateurs genre UFC et cela tourne très souvent autour de la santé et de l'environnement et doit faire l'objet d'une autorisation (jugement) pour démarrer). On est très loin des procédés américains mais il y a malgré tout moyen d'agir dans ce cas.

Dans notre cas, il s'agit juste de demander à Indian France s'ils nous ont entendu et s'ils comptent se bouger un peu vite en fait.

par **Andy In** Lun 1 Mar 2021 - 23:47

il faut en savoir plus sur les problèmes rencontrés,
sont-ils présent d'en d'autres pays , peut-etre que le forum US peut aider,

développer un GPS est une chose, voir comment Indian procède (interne, tiers,via Polaris?)

pour info le RC est dispo sur toute la gamme de trucs a 4 roues Polaris, peut etre une piste chez les conces, forum de cette marque ? RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 1652200201

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peut-etre ont-il des infos?

par **cajiss** Lun 1 Mar 2021 - 23:50

Merci pour ces pistes Prez RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 446919091

je vais creuser par là

par **Andy In** Lun 1 Mar 2021 - 23:59

A priori il existe aux US
Help & Customer Support
tel 1 (877) 204-3697

par **Okinawa13** Mar 2 Mar 2021 - 8:00

Je doute que Polaris développe le RC, généralement ces entreprises ne sont que des intégrateurs de solutions sur étagères même si elles sont personnalisées.
Je ne connais qu'une boite qui fait cela mais elle à une autre dimension, les délais de design et de commercialisation sont colossaux e le tarif, €€€€ RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 4079207134

RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 4079207134

Comme pour tout système, sa maturité et endurance dépendront de la bonne rédaction des spécifications techniques, des sommes engagées ,de la compétence et de la rigueur du project manager.
Et oui, tout se perd ma brave dame, surtout la customer satisfaction...

par **BREIZH1871** Lun 21 Juin 2021 - 12:20

Toujours aucune mise à jour ou correctif en vue concernant le Ride command et donc ce GPS de m* RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 524110993

RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 524110993

* !
Franchement, ça pourrit grave la vie d'avoir des bouzins de ce tarif avec un GPS embarqué qui ne trouve rien la plupart du temps ou vous envoie n'importe où !!!
Et depuis quelques temps, voilà des problème d'éclairage de l'écran qui reste en mode nuit ...
Ah oui ...l'écran tactile avec les gants depuis 1 semaine ne fonctionne plus, suis obligé d'enlever les gants....super..... [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
Deux jours après, ça revient normal pour se remettre à déconner 48 h plus tard...
Fiabilité de la moto en elle même ...OK ... le coté ride command dont ils se vantent tant ...laissez moi rire (jaune) !

par **Jo64** Lun 21 Juin 2021 - 15:47

Salut les Apaches, actions collectives ouais mais très très long et issue incertaine d après moi....Par contre peut-être qu un courrier à indian France et Europe leur indiquant notre mécontentement qui a trop duré, mais avec et en GRAS que nous ne manquerons pas à chaque fois que les médias notamment télévisuel régionaux où autres nous interrogent sur nos vélos de mentionner se dysfonctionnement anormal pour des motos dis Premium.....ou toute action médiatique qui a un impact auprès des futurs acquéreurs....
Portez vous bien

Jo64

par **Pamplemousse** Lun 21 Juin 2021 - 18:53

le pire c est que sur les nouvelles chiefs le GPS ne fonctionne pas mieux en Europe

par **BREIZH1871** Lun 21 Juin 2021 - 22:43

Pour ma part, j'en parle systématiquement à chaque "pub" Indian croisée sur le net. Mais je crois qu'ils n'en ont rien à foutre, l'essentiel étant de vendre du bouzin à ceux qui (comme moi et d'autres) pensaient qu'un prix obligeait nécessairement à l'excellence !
La dernière en date ...je lui met un fichier GPX pour aller à Lorient ....mais en connaissant le chemin bien sur :)
Durant tout le parcours, il veut m'obliger à passer ailleurs, me serinant sans cesse de faire demi tour ...
Finalement, j'arrive à l'endroit prévu, le petit drapeau est bien là où il faut sauf que le GPS continue de m'indiquer un autre chemin (alors que je suis arrivé!!!) et me met encore 102km à parcourir !!!
Par contre, pour rentrer à la maison, pas de soucis....
Autre gros défaut : le retard dans la position ! Tu es sorti d'un rond point depuis plus de 50m quand il te dis de...sortir :) :)
Une grosse bouse ce GPS, vraiment !

par **Pamplemousse** Lun 21 Juin 2021 - 22:46

meme souci pour moi. Couverture tres nuageuse . Le GPS cherche encore les satellites RideCommand & GPS 2020/2021 ==> le foutage de gueule d'Indian Motorcycle 1411862301