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Message par James Pradier Lun 6 Fév 2017 - 18:58

Après avoir publié sur le sujet dans l'Indian Bar, je suis les recommandations de @Brad1133 et @ouam1824 et je vous propose de nous faire part de vos expériences de commandes en ligne. Je commence par une critique négative, mais faites-nous également part de vos bonnes expériences!

Donc le premier commentaire à un canard boiteux: www.usdream.fr.

J'ai commandé chez eux en juillet 2016 ça: http://www.usdream.fr/contents/fr/p1384_fatbarextremeindian.html.

A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande 🇳🇴 , qui elle a été encaissée.
James Pradier
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Message par Brad1133 Lun 6 Fév 2017 - 19:08

Bien vu @James Pradier ce topic sera utile à tous,

j'ai modifié mon post dans la master liste de liens pour ce vendeur, si il te mène en bateau je le supprimerais définitivement
!
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Message par ouam1824 Lun 6 Fév 2017 - 20:21

Action - réaction !!! Bravo James  Pas Content - USdream 2578586053
Je serai solidaire de ta mésaventure. En fait, j'ai commencé en commandant les pare-cylindres sur un autre site alors que je l'avais retenu sur ce coup.
On pourrait aussi citer les bons, y compris dans le service après vente, type retour ou remboursement.
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Pas Content - USdream Empty Re: Pas Content - USdream

Message par Baikillou Lun 6 Fév 2017 - 20:54

Salut,

J'ai aussi vécu un tel cas chez :

http://indianonlymotorcycles.com/ Pas Content - USdream 1913735784

J'ai commandé la première fois des poignées et je les ait bien reçues, mais lors de ma 2ème commande, elle n'ai jamais venue. Aucun signe de vie de leur part malgré de nombreux emails.

Heureusement, j'ai pu ouvrir une réclamation sous Paypal et j'ai été remboursé assez rapidement.
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Message par Andy In Lun 6 Fév 2017 - 22:13

Je crée un forum pour cela, c'est une très bonne initiative !  Pas Content - USdream 446919091

N'hésitez pas à également mettre un mot quand tous se passe bien, ce sera toujours mieux que des faux avis acheté à des faux clients en ligne Pas Content - USdream 1411862301

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Message par James Pradier Sam 18 Fév 2017 - 12:47

Pour revenir à ce vendeur: je lui ai demandé de me rembourser si pas livré ce mois. Je vous laisse voir sa réponse, j'avoue tomber des nues!  :shock:
"... et remarquez qu'un délais de plus de 180 jours depuis la date de mise en fabrication jusqu'à la livraison n'est pas si rare ..."  :x
Concernant le remboursement sur votre CB nous avions au maximum 180 jours pour le faire ... note de PayPal pour le remboursement : Pour rembourser l'intégralité ou une partie du paiement (avec remboursement des frais de la transaction PayPal), utilisez l'onglet Envoyer de l'argent. L’option Rembourser le paiement est disponible pendant 180 jours après l’envoi du paiement."
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Message par Andy In Sam 18 Fév 2017 - 13:12

Qu'il se réfugie sous une close de remboursement échue depuis des mois est normal puisqu'elle existe 

il a raison une commande (entre ta commande et ta livraison) peut prendre 2 à 3 mois

Mais 3 mois est un maximum ensuite c'est louche

Tu dois leur demander une date de livraison, ils sont en mesure de te la donner s'ils ont bien commandé ou mis en prod ton matos

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